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市民向市殡仪馆赠送锦旗表示感谢
发布时间:2013/12/16 10:25:07??来源:本站??点击量:1911

“你们服务一流,我们和来宾都很满意,作为家属我们感到无比欣慰。特意制作了这面锦旗送给你们,以感谢你们细致周到的服务。”冯先生感激地说着,并把一面写着“服务一流、消费明白”的锦旗送到了广元市殡仪馆殡仪服务员徐梅、宋城手中。这是12月7日发生在广元市殡仪馆的一幕。

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? 11月29日-12月7日,冯先生在亲人去世后一直在殡仪馆为逝者程某守灵。在此期间殡仪服务员徐梅、宋城认真负责的为家属做好守灵安排、嘘寒问暖、参茶倒水、时时清洁、热心交流与互动,让家属们省心。工作人员的服务让冯先生和其他家属们很是感动,因此他们在12月7日逝者程某出殡当天为广元礼仪部送来了锦旗。
??? 近年来,广元市殡仪馆不断改进工作,规范收费项目,提高服务质量,其礼仪部的全体员工本着以人为本、真诚服务、用心关怀的宗旨,认真践行服务诺言,规范服务,全心为丧者家属服务。
?? “其实我们的工作很平凡,为逝者及家属服好务是我们做为殡仪服务员应该做的;然而我们的工作又很神圣,因为为逝者及家属服好务又是一件很庄严的事情。因此做好我们的工作又是一件很伟大的事情。”殡仪馆礼仪部全体工作人员受此鼓励后纷纷表示,将以此事情为动力,继续为市民提供优质服务。

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??12月10日,逝者牟某的家属为感谢殡仪馆工作人员细致周到的服务,特意送上“感谢信”。

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